Política de envío

Al utilizar los servicios de envío de Armonía 33, aceptas las siguientes políticas relacionadas con la entrega de nuestros productos:

Horarios de entrega:

• Las entregas se realizarán dentro de nuestro horario de atención establecido, el cual se informará al momento de realizar el pedido. Si tienes una preferencia específica para la entrega, haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodarnos, pero no podemos garantizar horarios exactos debido a la logística de las entregas.

Zonas de entrega:

• Nuestro servicio de entrega cubre áreas específicas, y el costo del envío puede variar según la zona. Al realizar tu pedido, te informaremos sobre la disponibilidad y el costo de entrega para la dirección indicada.

Entrega a domicilio:

• Realizaremos la entrega en la dirección proporcionada al momento del pedido. Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables por la entrega fallida y no se realizará ningún reembolso.

Recepción de entrega:

• Se requerirá la firma del destinatario o de una persona autorizada para recibir el pedido. Si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega, haremos todo lo posible para dejar el pedido en manos de un vecino o en un lugar seguro cerca del destinatario. Sin embargo, si no es posible hacer la entrega, se intentará contactar al remitente para acordar una nueva entrega o recogida en nuestra ubicación.

Productos dañados o incorrectos:

• Si el pedido llega dañado o es incorrecto, te pedimos que nos lo notifiques inmediatamente después de recibirlo, proporcionando fotografías y detalles del problema. Resolveremos el problema de manera rápida y efectiva para garantizar tu satisfacción.

Retrasos en la entrega:

• Si existen circunstancias imprevistas que puedan causar retrasos en la entrega (como condiciones climáticas extremas, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control), nos comunicaremos contigo para informarte y encontrar la mejor solución posible.

Política de Reembolsos por entrega fallida:

• En caso de que la entrega no pueda realizarse debido a problemas imputables a nuestra empresa (por ejemplo, problemas logísticos), se realizará un reembolso completo del costo del pedido.

Cambios en las Políticas de Envío:

• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio relevante se notificará en nuestro sitio web o por otros medios adecuados.

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras políticas de envío, por favor contáctanos a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Fecha de entrada en vigencia: 1 agosto 2023

Armonia33,
Monterrey, N.L 
8184735596
armonia.33@gmail.com